Controle de ponto

O módulo Ponto registra a jornada da equipe dentro do próprio sistema: cada pessoa bate a entrada, o almoço e a saída, e a clínica acompanha as horas em um relatório. Ele fica no menu como Ponto, com três abas: Registrar, Relatório e Configurações.

Quem bate e onde

Cada pessoa entra com o seu acesso e usa a aba Registrar. Os botões seguem a ordem do dia: Registrar entrada, Almoço (ao lado de Registrar saída), Voltar do almoço e Registrar saída. Abaixo deles aparecem as batidas de hoje e quanto já foi trabalhado.

Funciona nos dois formatos:

• No celular ou no computador de cada um, entrando no sistema normalmente.
• Em um dispositivo fixo na recepção (tablet ou computador), no modo quiosque: a tela fica só com o relógio de ponto e cada pessoa se identifica com um PIN de 4 a 6 dígitos. O dispositivo é criado em Configurações → Novo dispositivo, com nome e, se a clínica tiver mais de uma, a unidade.

Quem não faz parte do controle vê a mensagem "Você não participa do controle de ponto" — é o padrão para sócios e profissionais que não batem.

Cadastrar alguém só para bater o ponto

Serve para quem não usa a agenda, os pacientes nem o financeiro (limpeza, auxiliar, estagiário), mas precisa registrar a jornada. A pessoa ganha um login próprio, que só abre o ponto.

1. Em Configurações → Equipe → Profissionais, aba Membros, toque em Adicionar, digite o e-mail dela e toque em Continuar. Preencha o nome e anote a senha que já vem pronta: é você quem passa a senha para ela (o passo a passo completo está em membros).
2. Em Perfil, escolha qualquer um (ex.: Recepcionista): no passo seguinte você tira o que ele traz.
3. Em Permissões, toque em Nenhuma em cada grupo (no celular, no ícone de lista do grupo, Desmarcar todas). Depois, no grupo Gestão, marque só Ver na linha Ponto e salve.
4. Abra Ponto → Configurações. Em Colaboradores, toque em Configurar ao lado do nome dela.
5. Confira Participa do controle de ponto ligado. Se ela vai bater no tablet da recepção, crie o PIN do kiosk (4 a 6 dígitos). Em Jornada semanal e banco de horas, defina o horário dela. Toque em Salvar.

Enquanto você não salvar essa janela, a pessoa aparece na lista como Fora do ponto, mesmo que a chave já apareça ligada ao abrir. Depois de salvar, o selo muda para Ativo.

Pronto: ela entra em dash.all4clinic.com.br com o e-mail e a senha, vê só o Ponto e bate pela aba Registrar, ou toca o próprio nome no tablet da recepção e digita o PIN.

O que a clínica exige na batida

Por colaborador, em Ponto → Configurações, dá para ligar:

• Exigir selfie na batida — a foto fica guardada como evidência de quem bateu.
• Exigir localização na batida — a coordenada é registrada junto com o horário.
• Tolerância de atraso, em minutos.
• Avisar atraso — escolhe quem da clínica recebe o aviso quando alguém passa da tolerância.

O aviso é só de atraso: não existe notificação a cada batida. Silêncio quer dizer que a pessoa entrou dentro da tolerância. Para acompanhar quem bateu e a que horas, use a aba Relatório.

O que a localização faz, e o que não faz

A localização é registrada, não é uma cerca: o sistema não impede alguém de bater fora da clínica. Quem confere é a gestão, no relatório, onde cada batida mostra a selfie e o ponto no mapa.

"Bati o ponto e não apareceu"

Com selfie e localização exigidas, a batida só é registrada quando as duas etapas passam. Se o aparelho recusar a localização, a batida não entra e nada aparece no relatório — mesmo que a foto já tenha sido tirada.

Quase sempre é a permissão de localização negada no aparelho. Como o aplicativo só pergunta na primeira vez, quem negou uma vez precisa liberar nos ajustes:

• iPhone — Ajustes → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização: ligue o serviço e deixe o All4Clinic (ou o navegador, se a pessoa bate pelo site) como Ao usar o app.
• Android — Configurações → Localização: ligue, e nas permissões do aplicativo escolha Permitir com o app em uso.

Vale conferir também se o aplicativo está atualizado na loja e se a pessoa está tentando pelo aparelho certo.

Quando alguém chegou no horário mas só conseguiu registrar depois, o dia fica marcado como atraso. A gestão corrige em Relatório, clicando na batida e escolhendo Ajustar: coloque o horário real e o motivo — a correção fica registrada com o nome de quem fez.

Jornada: horário fixo ou banco de horas

Cada colaborador tem a sua jornada, em Configurações → Jornada semanal e banco de horas:

• Horário fixo — a grade da semana, com um ou mais períodos por dia (por exemplo 08:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00).
• Banco de horas — em vez da grade, um total de horas contratadas no mês.

A escolha muda como o relatório cobra o dia: no horário fixo ele compara com a escala; no banco de horas, com a cota do mês.

Relatório

A aba Relatório mostra o período escolhido com os totais em destaque:

• Em dias úteis e Fora da jornada (fins de semana e dias sem escala).
• Dias com atraso e Dias incompletos.
• Dentro agora, para ver quem está na clínica no momento.

Em cada dia é possível abrir as batidas uma a uma, ver a selfie, ver a localização no mapa e ler a observação que a pessoa deixou. E quando o registro sai errado, a gestão corrige sem apagar histórico: Ajustar a batida, Adicionar batida que faltou, Excluir uma batida ou Descartar dia (com Restaurar dia para desfazer). Toda correção fica registrada com o nome de quem fez.

Permissões

• Registrar o próprio ponto exige a permissão de leitura do ponto.
• Ver o ponto dos outros, o relatório e as configurações exige a permissão de gestão do ponto.

Sem a permissão de gestão, a pessoa só vê as próprias batidas — inclusive no relatório. O ajuste fino fica em permissões.

Disponibilidade

O controle de ponto não entra em todos os planos. Se o menu Ponto não aparecer para a sua clínica, ele está disponível como adicional — fale com a gente para ligar.